海财经·证券导报10月27日讯(记者 曾丽园 通讯员 孙大鹏)为践行金融为民理念,持续提升客户服务质感,丰富贵宾客户非金融服务体验,近日,兴业银行海口分行举办“织就安全防线 共护清朗金融”主题客户回馈活动,将金融知识教育宣传与手工体验相结合,共度温馨节日时光。
活动伊始,该行工作人员开展专题金融知识讲座。讲师结合当前电信网络诈骗、虚假理财宣传、养老投资陷阱、非法金融产品等典型真实案例,深入浅出剖析各类金融风险的作案套路,科普理性投资、科学理财的正确观念,提醒客户擦亮辨别双眼,警惕网络虚假金融信息,守护自身财产安全与消费权益。现场客户认真听讲,针对投资理财、风险防范方面的困惑踊跃提问,工作人员逐一答疑解惑,把实用的金融防范知识传递到每一位客户。
金融宣讲结束后,编织包DIY手工体验环节正式开启。手工老师现场细致讲解编织包制作技巧,从线材整理、起针、走线到收尾装饰,分步示范教学。到场客户兴致盎然,认真跟随教学动手编织,现场暖意融融。
本次活动把金融知识普及与趣味手工体验融为一体,搭建起银行与客户面对面深度沟通的桥梁。一方面普及金融网络防骗知识,筑牢客户财产安全防线,守护群众安心消费;另一方面让客户沉浸式感受手工创作的乐趣,让客户切实体会到有温度、有情怀的金融服务,有效提升客户认同感与归属感。
下一步,兴业银行海口分行将持续立足贵宾客户多元化、个性化的核心需求,不断升级高端客户综合服务体系,持续丰富非金融服务场景。常态化开展各类主题客户活动,将金融知识普及融入客户服务全流程,用心打造特色客户服务品牌。
关键词: 兴业银行海口分行