海财经·证券导报记者 洪佳佳
随着人口老龄化进程持续加快，养老金融服务的现实需求日益增长。中国人民银行儋州市分行始终秉持金融为民的初心，主动担当作为，强化统筹协调，精准施策发力，积极引导辖内银行机构深耕养老金融领域，从多个维度协同推进，助力养老金融实现更高质量的发展。
在政策引导方面，中国人民银行儋州市分行推动辖区银行机构深入贯彻落实《关于金融支持中国式养老事业 服务银发经济高质量发展的指导意见》《关于金融支持海南省养老事业服务银发经济高质量发展的实施意见》《关于设立服务消费与养老再贷款有关事宜的通知》等一系列政策文件，坚持以降低融资成本为主线，持续加大再贷款工具运用力度，撬动更多低利率信贷资源向养老产业倾斜。2026年6月，儋州辖区新发放贷款利率同比下降17个基点。
针对街区基础设施老化、闲置资产利用效率不高等突出问题，辖内金融机构积极探索金融支持适老宜居空间建设的新路径。截至2026年7月末，儋州市首个依托城市更新配套建设的嵌入式社区养老服务项目，已获得国家开发银行海南省分行5000万元授信，贷款期限25年，目前已累计发放贷款2500万元。该项目通过“银行+政府+企业”的联动模式，有效盘活了老旧街区闲置土地资源，推动实现“养老不离家”的民生目标。
在金融知识普及方面，辖内银行机构坚持线上线下协同发力，筑牢老年群体金融安全防线。线上层面，各银行机构充分借助微信公众号、视频号、手机银行等数字化传播渠道，打造覆盖广泛、触达便捷的金融宣传教育网络，使老年人足不出户即可学金融、懂金融、用金融。线下层面，各银行机构紧抓“3·15”消费者权益保护日、“6·14”信用记录关爱日等重要时间节点，深入广场、社区等老年人集中区域，通过现场宣讲、发放宣传折页、剖析典型案例等形式，系统普及存款保险、防范电信诈骗、辨别真假人民币、安全使用银行卡等实用金融知识，切实增强老年群体的金融安全意识和风险防范能力。
在适老服务优化方面，辖内银行机构围绕老年群体实际需求，持续推动网点设施和服务流程的适老化改造，配备老花镜、雨伞、急救箱等便民用品，同时在ATM、移动支付APP等智能服务终端上线“大字版”“关怀版”等专属服务模式，更加贴合老年人的操作习惯，有效提升业务办理的便捷度和体验感。针对农村老年群体金融服务短板，海南农商银行儋州支行设立助农取款服务点148家，通过“固定网点+助农取款服务点+上门服务”相结合的服务模式，切实缓解农村老年人“取钱难”“缴费难”等现实问题，打通金融服务“最后一公里”。
关键词： 中国人民银行儋州市分行
