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“新职伤”保险服务为海南“小哥”群体多设一道保障

海财经·证券导报8月8日讯(记者 洪佳佳 通讯员 朱建)近年来,平台经济迅速发展,创造了大量就业机会,在海南,依托互联网平台就业的网约车驾驶员、货车司机、外卖员、快递员等新就业形态劳动者数量大幅增加。他们在为城市生活提供便捷服务的同时,也面临着诸多职业风险,其中职业伤害问题尤为突出。为支持和规范发展新就业形态,海南省人社厅委托人保财险海南省分公司为新就业形态就业人员提供职业伤害保障服务。

不久前,骑手黄海东在配送平台订单时,途经海口市龙华区龙昆南路乔海阳光大厦出入口,因骑得太快刹车不及摔倒受伤,后送广东省中医院海南医院治疗。黄海东经广东省中医院海南医院治疗诊断为右锁骨骨折。受伤当天,黄海东就在所属配送站点站长和平台经办人员帮助下,通过骑手App后台提交了“新职伤”理赔申请。

人保财险海南省分公司接到报案后,迅速启动新职业伤害保障事故调查工作,工作人员及时联系黄先生补充申请材料,并在第一时间作出确认结论书。最终,工作人员协助其申请医疗待遇报销1万余元,解决了骑手因伤收入中断的经济困境,让骑手及其家属感受到了职业伤害保障制度的温暖和承办机构的贴心服务。

黄海东带着一面印有“案件精办显匠心,服务周到暖民心”的锦旗来到人保财险海南省分公司。

2025年6月26日,在家休养后的黄海东重新返回站点上班。“感谢人保的暖心服务。”康复后的黄海东带着一面印有“案件精办显匠心,服务周到暖民心”的锦旗来到人保财险海南省分公司,亲手交到工作人员手中。他感慨地说:“感谢你们的及时帮助和专业服务,让我在受伤后没有后顾之忧,希望通过这种方式能够让更多像我一样的骑手兄弟们知道,我们有了人保可靠的保障和贴心的服务团队在背后支持我们,我们跑单工作时踏实多了。”

这不仅是新职业伤害保障制度成功实施保障的一个典型案例,更体现了人保财险海南省分公司在保障新职业群体权益方面的积极作为和专业能力。随着新职业伤害保障试点的进一步扩大,让新职业从业者在奔忙路上多了一重安全保障,不再是职业风险的“裸奔者”,完善的保障机制和专业的服务团队使他们的权益能够得到有效维护,有助于增强新职业群体的职业安全感和归属感,促进新经济业态的健康稳定发展,也为其他地区和行业开展类似保障工作提供了有益借鉴。


关键词: 人保财险海南省分公司 “新职伤”保险服务
责任编辑:吴梅娜

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