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工行发布手机银行8.0版本 实现代际跨越新发展

海财经·证券导报11月18日讯(记者 杨蝶 通讯员 安晶)11月18日,工行以“发现,你的财富之美”为主题,发布手机银行8.0版本,实现手机银行代际跨越式发展,全面迈向移动金融数字化转型新征程。该版本经过1年精心打磨,重塑18大类服务,提升500余项功能,汇聚智能发现、财富管理、轻简体验、客群专属等亮点创新,可为客户带来更快、更强、更有趣的数字金融新体验。

全新“发现”页签,智能化能力再进阶。工行手机银行8.0版本在银行业界首创“发现”页签,依托客户画像、行为偏好等6个维度的大数据洞察,发现每一位客户的潜在需求,并在海量的金融功能中快速地找到它们、聚合它们,精准展现专属于每一位客户的产品、功能、场景、活动与信息,实现“千人千面”与个性定制。

全新财富社区,财富陪伴服务更强大。工行积极构建线上开放化财富体系,通过“财富号”开放机制,引入基金、保险、理财等领域知名投资机构,为客户推荐全市场热门产品;优选资深专家团队精品投研报告,传递最新市场资讯和行业分析;打造覆盖投前、投中、投后的全旅程投资陪伴,帮客户做出更好的投资决策;提供产品、知识、资讯于一体的管家式服务,为不同客群针对性定制财富计划。

把服务做“轻”,金融体验更轻简。以“系统更轻、交互更简、功能更精、服务更柔”为目标,工行手机银行8.0版本完成了轻量化提升,通过7大类、38个栏目、100余项常用功能的“精装修”,核心高频交易响应效率提升超过20%。

客群专属服务,让数字空间更多元。工行手机银行8.0版本再次强化“客群专属”理念,通过多层次的服务供给满足多样化的客群需求。面向长辈客群,推出幸福生活版2.0,完成28项功能、141个常用页面的适老化与无障碍改造,首批获得工信部“信息无障碍”标识;推出亲情托管账户,以亲情为纽带建立父母与子女的账户托管关系。面向Z世代,推出青春版,以纯线上、高互动、绿色低碳、轻松有趣的方式打造梦想空间,建立情感连接。面向新市民,打造新市民专区,汇聚各类优质服务资源,提供医保凭证就医购药、社保卡申领补换、待遇资格认证等一揽子服务,助力城市建设者圆梦新生活。

据了解,在发布新版手机银行的同时,工行启动了第八届“1118粉丝节”暨感恩5亿客户的回馈活动,为工行手机银行客户带来实实在在的福利。

近年来,工行坚持不断提升手机银行服务能力。根据最新数据,工行手机银行客户已突破5亿户,月活跃客户近1.7亿户,全面领跑银行同业;在第三方权威机构评测中,工行手机银行App位列行业TOP50榜首,综合服务能力、数字化竞争力第一。下一步,工行将以打造人民满意的“最好手机银行”为目标,不断擦亮金融为民的初心,更好地满足人民群众的金融服务需求。

关键词: 工行 手机银行
责任编辑:林有康

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