海财经·证券导报记者 洪佳佳 通讯员 温美景
为切实保障国庆、中秋“双节”期间金融服务“不降温、提质效”，海南农商银行万宁支行（下称万宁支行）聚焦企业与商户两大核心客群，主动走出网点，深入企业厂区与商圈街区，开展上门服务，以“服务不打烊、支持不断档”的责任担当，为广大客户送上贴心、高效的专属金融支持，让节日金融服务更具温度。
抢抓返乡契机 上门解客户“燃眉之急”
“双节”期间，外出务工人员集中返乡，万宁支行敏锐捕捉这一关键节点，精准对接返乡客户的金融需求。
万宁本地客户纪先生计划申请贷款在老家发展农作物种植，但因需在海口照料孙子，始终无法抽身返乡办理贷款入户调查手续。万宁支行工作人员得知情况后，第一时间与纪先生取得联系，并预约其返乡时间。在纪先生回到万宁的当天，工作人员便上门提供一站式服务，同步完成贷款沟通与入户调查流程，最终成功为其办理100万元经营贷款。
这一举措不仅免去了纪先生往返奔波的辛劳，更及时解决了他的资金难题，让客户真切感受到金融服务的高效与贴心。
聚焦商圈需求 送上“一揽子”金融方案
针对辖内商圈商户在节日经营中的金融需求，万宁支行提前谋划，对沿街商铺信息进行全面梳理，并组建专项服务小队走进商圈，开展“面对面”精准服务。
每走进一家商铺，工作人员均与商户负责人亲切交流，详细了解其节日期间的经营状况、资金周转需求及未来发展规划。结合商户实际情况，工作人员针对性推介存贷款、聚合支付、信用卡、社保卡等“一揽子”金融产品，并耐心讲解相关产品的便捷优势与专属优惠政策，为不同类型的商户量身定制综合服务方案，切实满足其多元化需求，助力商户节日经营“旺起来”。
深化企业走访 筑牢长效合作“连心桥”
除了服务商户与个人客户，万宁支行还将金融服务延伸至企业客户群体，组织业务骨干开展节日企业专项走访活动。
走访过程中，工作人员与企业相关负责人展开座谈，重点了解企业当前的生产经营、资金需求、产品销售情况及发展中面临的难题。结合企业所属行业特性与发展规划，工作人员推介适配的金融产品，提供专业的解决方案。通过此次走访，不仅进一步拉近了银企距离，更全面掌握了企业的实际需求，为后续提供精准融资支持、优化服务方案奠定了坚实基础，筑牢了银企长效合作的“连心桥”。
据统计，国庆、中秋“双节”期间，万宁支行累计走访企业客户20余户，成功营销贷款27笔、金额达2160万元，成果显著。
此次“双节”金融服务活动，将节日营销与优质服务深度融合，不仅有效提升了客户的体验，也为后续业务拓展奠定了良好基础。下一步，海南农商银行万宁支行将持续深化普惠金融实践，不断创新服务模式、提升服务质效，以更优质、更高效的金融服务，为地方经济社会高质量发展注入源源不断的金融活力。
关键词： 海南农商银行
